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公司治理

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關於超級e會員

如何成為超級e會員?

您可以透過提交線上申請表並從city'super HK APP下載電子會員卡來申請免費的super e會員資格。申請人必須年滿18歲。

如何成為超級e金會員?

super e會員於會員生效日起計12個月內(即週年日之前)累積簽帳淨值滿港幣30,000元,即可升級為super e-gold會員。

super e會員的有效期限是多久?

Super e會員自會員生效日或最後交易日起36個月內無消費記錄的,將自動失效,卡內未使用的儲值將自動作廢。超級e金會員有效期限為12個月。有效期限內累積簽帳淨值滿港幣30,000元即可續約一年。

如果我的累積消費記錄超過HK$60,000,我可以升級或續約我的超級金卡會籍超過一年嗎?

累計消費記錄按年統計。到達週年紀念日後,任何會員類型的累積消費記錄將被重置為零。因此,超級e金會員的有效期限(無論是升級還是續約)僅限於一年。

super e 和 super e-gold 會員有什麼好處?

super e及super e-gold會員每消費港幣1元即可賺取1點。 super e會員一年內每累積2,000點即可獲贈港幣50元電子優惠券一張。於city'super、LOG-ON或cookedDeli店每消費HK$200可使用一張HK$50電子優惠券一張,每消費HK$400可使用兩張HK$50電子優惠券等等。不接受合併收據;超級金卡會員週年紀念日每滿40,000積分可獲得10獎勵eCoins,滿80,000積分可獲得20獎勵eCoins,以此類推。獎勵eCoins兌換可在egold專​​屬兌換網站進行,並於週年日後60天內有效,換完即止。會員可以獲得的電子優惠券或獎勵電子幣的數量沒有限制。

super e-gold會員還可享有獨家折扣優惠-所有商品可享3%折扣,聯營商家可享10%折扣。條款與細則適用。詳情請瀏覽https://online.citysuper.com.hk/pages/loyalty-program

如何查看會員卡內的儲值?

super e會員可透過以下方式查詢會員卡內的儲值

  • 使用城市‘超級HK App;或者
  • 登入會員網站;或者
  • 檢查收據上顯示的餘額記錄;或者
  • 請致電客戶服務專線2736 3866

    / super e-gold 優先服務專線2277 3288 ;或

  • 詢問我們的客戶服務櫃檯工作人員

儲值什麼時候到期?

儲值與會員有效期限相同。當會員資格到期時,所儲存的價值將立即自動被沒收。

如何為我的會員卡儲值?儲值及儲值金額有限制嗎?

您可以在任何客戶服務櫃檯或收銀台為您的卡片充值。該卡最多可存入港幣3,000元。每筆交易最低儲值金額為港幣100元,且金額須為港幣100元的倍數。

如何查看我的周年紀念日?

您可以透過以下方式查看您的周年紀念日

  • 使用城市‘超級HK App;或者
  • 登入會員網站;或者
  • 檢查收據上顯示的餘額記錄;或者
  • 致電客戶服務專線2736 3866 /超級e金優先服務專線2277 3288 ;或
  • 詢問我們的客戶服務櫃檯工作人員

過期的super e帳號的手機/信箱可以使用嗎?

註冊的手機地址有效期1個月後可再次使用。

超級電子金全年折扣和特權什麼時候改變?

我們將定期對這些內容進行審核,以便為您的尊貴生活方式量身打造全新的黃金體驗。 super e-gold會員可享有多種優惠,包括全年折扣、生日禮物、優先電話訂購服務、專屬獎勵兌換、時代廣場美食廣場免費品嚐時令美食、免費贈送時令美食工作坊、生日月份和會員週年紀念日下個月提供免費烹飪課程。

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