服務條款
網購送貨服務
購物總值滿港幣 $800 或以上* – 免費送貨#
購物總值為港幣$800 以下* – 送貨費用為港幣$100#
*只限本網站所售賣之貨品。
#只適用於單一送貨地點,再次送貨服務每次收費為港幣$100。
送貨服務適用於港島、九龍、新界、東涌、赤鱲角、馬灣及愉景灣(外島除外)提供送貨上門服務。標準交貨時間從下午 2:00 到晚上 8 點
即日送貨服務不適用於東涌、愉景灣、西貢及迪士尼樂園
送貨服務
早上交貨時間表(上午9點至下午2點), 可根據客戶要求安排
送貨服務不適用於赤鱲角、離島、貨倉、貨櫃碼頭、地盤和海外地區。
中午前訂購 免費即日6點後送貨 或網購店取
當懸掛黑色暴雨警告信號 / 8號或以上熱帶氣旋信號,當日之送貨服務將會暫停。
當貨品送到指定收貨地址時,顧客需要簽收貨品,以證明貨品之責任已轉移至收件人。如果收件人並非付款人,收件人的簽署已證明City Super Limited已完成發貨及送貨之責任。
網購店取服務
訂單服務提前時間:于中午12:00前完成的網上訂單, 網購店取可于下午6點起在門市提取, 星期日及公眾假期照常操作。
網購店取的訂單, 可於隔天上午11:00 起在門市提取
店鋪取貨地點: 時代廣場、海港城、新城市廣場和國際金融中心city'super 店。
客戶可選擇在city'super店內的取貨專櫃領取貨品。 city'super 領取貨品時必須出示訂單確認電郵及簽收貨品,以證明貨品之責任已轉移至收件人。如果收件人並非付款人,收件人的簽署已證明City Super Limited已完成發貨及送貨之責任。
送貨服務不適用於赤鱲角、離島、貨倉、貨櫃碼頭、地盤和海外地區。
即日送貨服務的訂單截止時間為中午12:00。
當懸掛黑色暴雨警告信號 / 8號或以上熱帶氣旋信號,當日之送貨服務將會暫停。
當貨品送到指定收貨地址時,顧客需要簽收貨品,以證明貨品之責任已轉移至收件人。如果收件人並非付款人,收件人的簽署已證明City Super Limited已完成發貨及送貨之責任。
全面推行塑膠購物袋收費
為減少使用塑膠購物袋,環境保護署由2015年4月1日起,在所有零售點全面推行塑膠購物袋收費。本公司不再提供免費膠袋,而顧客必須就每個提供的手挽膠袋及平頭膠袋支付港幣5角。豁免項目如冰凍、冷凍或非氣密包裝食品*,我們只提供平頭膠袋。
請支持環保,自備購物袋。
如有任何查詢,請與客戶服務部聯絡。
* 如需要為部份豁免項目索取額外膠袋,顧客就必須向每個提供的塑膠購物袋支付港幣$0.5。請瀏覽環境保護署 網頁 參閱有關詳情。